Politica de confidențialitate



Ultima actualizare: 14/07/2026


Cine suntem



TennisTemple (site-ul, aplicațiile mobile și serviciile acestora) este editat de TGNC SARL, 11 allée de la Bartavelle, 95800 Courdimanche, Franța. TGNC este operatorul datelor cu caracter personal descrise în această politică.

Pentru orice întrebare privind datele dumneavoastră sau pentru a vă exercita drepturile, scrieți la contact@tennistemple.com sau la adresa poștală de mai sus.

Această politică explică ce colectăm, de ce, în temeiul cărei baze legale, cine primește datele, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți. Se aplică atât vizitatorilor, cât și membrilor.


Ce colectăm



Când vă creați un cont
  • o adresă de e-mail, un nume de utilizator și o parolă (păstrăm doar un hash ireversibil al parolei);
  • dacă vă conectați cu Google, Facebook sau Apple: identificatorul pe care ni-l transmite serviciul respectiv, precum și numele și adresa de e-mail pe care le partajează;
  • opțional: gen, data nașterii, cetățenie, țara preferată, o fotografie de profil, un banner și o descriere.
Adresa de e-mail, numele de utilizator și parola sunt necesare pentru crearea unui cont (cu Google, Facebook sau Apple, conectarea prin serviciul respectiv înlocuiește parola); fără ele nu putem crea contul. Informațiile opționale pot fi lăsate necompletate, iar tot ce urmează depinde numai de ceea ce alegeți să faceți pe TennisTemple.

Ce publicați și ce faceți pe TennisTemple
  • postările, comentariile, articolele, fotografiile și videoclipurile pe care le publicați, precum și aprecierile, voturile și reacțiile dumneavoastră;
  • mesajele private și discuțiile de grup (huburi) la care participați;
  • pronosticurile, ligile de pronosticuri, punctajele și clasamentele, testele și sondajele dumneavoastră;
  • jucătorii, membrii și competițiile pe care le urmăriți, precum și preferințele de notificare;
  • rapoartele de erori și sugestiile pe care ni le trimiteți, cu atașamentele lor.

Achiziții
  • achizițiile în aplicație efectuate prin Apple sau Google și plățile prin PayPal: produsul, suma, data și identificatorii tranzacției. Nu primim niciodată datele cardului dumneavoastră.

Date colectate automat
  • date tehnice: adresa IP, identificatorul dispozitivului, modelul dispozitivului și sistemul de operare, versiunea aplicației, browserul, limba;
  • un token pentru notificări push, dacă permiteți notificările;
  • istoricul conectărilor și evenimentele de securitate din contul dumneavoastră;
  • rapoarte de erori și de performanță, ca să putem remedia blocările și paginile lente;
  • date de măsurare a audienței și de publicitate, în funcție de alegerile dumneavoastră privind cookie-urile (a se vedea mai jos).


De ce folosim datele și în temeiul cărei baze legale



  • Funcționarea contului dumneavoastră și a serviciilor pe care le folosiți – publicare, mesagerie, pronosticuri, achiziții, notificări pe care le-ați solicitat. Temei legal: contractul dintre dumneavoastră și noi (Termenii de utilizare).
  • Securitate și prevenirea abuzurilor – protejarea conturilor, detectarea fraudelor, a conturilor multiple și a eludării excluderilor, păstrarea jurnalelor de conectare și de securitate. Temei legal: interesul nostru legitim de a menține TennisTemple în siguranță.
  • Remedierea și îmbunătățirea serviciului – rapoarte de blocare, de erori și de performanță, pentru a găsi și remedia erorile și paginile lente. Temei legal: interesul nostru legitim de a avea un serviciu care funcționează.
  • Traducerea conținutului – traducerea articolelor și a știrilor în limbile site-ului, precum și traducerea conținutului raportat și a profilurilor membrilor, pentru ca echipa noastră de moderare să le poată examina. Temei legal: interesul nostru legitim de a administra un site internațional.
  • Asistentul AI TennisTemple – atunci când un membru adresează o întrebare asistentului într-o discuție, acesta răspunde folosind comentariile recente din discuția respectivă (cu numele de utilizator ale autorilor), descrierea membrului care a întrebat și fusul orar al dispozitivului său. Temei legal: interesul nostru legitim de a oferi această funcție.
  • Moderare – examinarea conținutului publicat în raport cu regulile noastre, inclusiv cu instrumente automate (a se vedea „Moderare automată”). Moderatorii noștri citesc un mesaj privat numai atunci când cineva din conversație îl raportează și, chiar și atunci, doar mesajul raportat. Temei legal: interesul nostru legitim și obligațiile noastre în calitate de furnizor de găzduire pentru conținutul utilizatorilor.
  • Măsurarea audienței și publicitate – numai cu consimțământul dumneavoastră, acolo unde legea îl impune (a se vedea „Cookie-uri”). Publicitatea finanțează serviciul gratuit.
  • Newslettere și e-mailuri – e-mailurile de serviciu privind contul dumneavoastră fac parte din contract; newsletterele sunt trimise numai dacă v-ați abonat (temei legal: consimțământul dumneavoastră) și vă puteți dezabona oricând. Măsurăm ratele globale de deschidere și de clic ale fiecărui newsletter; nu înregistrăm dacă dumneavoastră personal ați deschis un e-mail sau ați dat clic pe un link. Pentru ca o persoană care deschide același e-mail de două ori să fie numărată o singură dată, un marcaj codificat care nu conține adresa dumneavoastră este păstrat 30 de zile, apoi șters automat.
  • Contabilitate și obligații legale – păstrarea evidențelor achizițiilor conform legii. Temei legal: obligațiile noastre legale.


Moderare automată



Comentariile și postările pot fi analizate de un sistem automat care semnalează sau ascunde conținutul care pare să încalce regulile noastre (spam, insulte, conținut ilegal). Pentru această analiză se trimite doar textul conținutului – nu și numele dumneavoastră de utilizator sau identificatorul contului. Nicio decizie care produce efecte juridice asupra dumneavoastră sau care vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă nu se ia exclusiv prin mijloace automate. Un membru al echipei noastre poate examina orice decizie automată: dacă considerați că un conținut al dumneavoastră a fost eliminat din greșeală, contactați-ne.


Cine primește datele dumneavoastră



Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. Numele de utilizator, fotografia de profil, bannerul și descrierea, data înscrierii, numărul de urmăritori, ceea ce publicați, precum și punctajele și clasamentele dumneavoastră la pronosticuri sunt vizibile pentru ceilalți vizitatori, așa cum prevede serviciul. Adresa de e-mail, data nașterii, genul și mesajele private nu sunt niciodată afișate altor membri. În rest, datele dumneavoastră sunt partajate numai cu furnizori de servicii care le prelucrează în numele nostru și conform instrucțiunilor noastre:

  • Găzduire și livrare: OVHcloud (servere și baze de date, Franța), Cloudflare (securitatea rețelei și livrarea conținutului), Bunny.net (stocarea și livrarea unei părți din fotografii, videoclipuri și alte fișiere, UE);
  • Google: Firebase (notificări push, rapoarte de blocare, analiza aplicațiilor), Google Analytics, conectarea cu Google și serviciile de publicitate Google (AdSense, Ad Manager, AdMob) cu instrumentul lor de consimțământ, împreună cu partenerii de tehnologie publicitară enumerați în fereastra de consimțământ;
  • Conectare și achiziții: Apple (Conectare cu Apple, achiziții în aplicație, notificări), Google Play (achiziții în aplicație), Meta (conectare cu Facebook), PayPal (plăți);
  • Parteneri de publicitate în aplicații: Meta Audience Network, Pangle (ByteDance) și Unity Ads, prin medierea publicitară Google. Aceștia primesc identificatorul de publicitate al dispozitivului și date tehnice numai în limitele alegerilor pe care le faceți în fereastra de consimțământ, care enumeră fiecare partener;
  • Servicii AI: furnizori de modele AI, accesați în principal prin OpenRouter, care transmite fiecare cerere unuia dintre furnizorii cu care colaborează. Aceștia traduc conținut, ajută la moderare și asigură funcționarea asistentului AI TennisTemple. Nu au voie să folosească ceea ce le trimitem pentru a-și antrena modelele; unii îl pot păstra pentru o perioadă limitată, conform propriilor politici. Le trimitem doar ceea ce necesită fiecare sarcină și niciodată adresa dumneavoastră de e-mail;
  • Trimiterea e-mailurilor: propriul nostru server de e-mail, găzduit de OVHcloud în Franța.

Putem divulga date și atunci când legea o impune, de exemplu la cererea unei instanțe sau a unei autorități competente.


Transferuri în afara Uniunii Europene



Unii dintre acești furnizori sunt stabiliți sau prelucrează date în țări din afara Uniunii Europene, în special în Statele Unite; în China, pentru unii dintre furnizorii de modele AI; și în Singapore și China, pentru unul dintre partenerii noștri de publicitate din aplicații (Pangle, deținut de ByteDance). Pentru majoritatea, aceste transferuri se bazează pe Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework), atunci când furnizorul este certificat, sau pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Furnizorii de modele AI pe care îi accesăm prin OpenRouter nu sunt încă acoperiți de un astfel de contract; lucrăm la încheierea unuia sau la mutarea prelucrării conținutului membrilor la un furnizor stabilit în Uniunea Europeană. Între timp, le trimitem doar ceea ce necesită fiecare sarcină, niciodată adresa dumneavoastră de e-mail, iar aceștia nu au voie să le folosească pentru a-și antrena modelele. Ne puteți solicita o copie a garanțiilor aplicabile.


Cât timp păstrăm datele dumneavoastră



  • Contul dumneavoastră și ceea ce ați publicat: cât timp există contul. Când vă ștergeți contul, acesta este eliminat după o perioadă de 5 zile în care puteți anula ștergerea. În acel moment, profilul, fotografiile și videoclipurile, comentariile, postările de pe forum, aprecierile, mesajele din discuțiile de grup și conversațiile private (inclusiv partea celeilalte persoane) sunt șterse. Articolele și știrile pe care le-ați publicat, pronosticurile dumneavoastră și ligile de pronosticuri pe care le-ați creat rămân online, fără numele dumneavoastră.
  • Conturi inactive: un cont nefolosit timp de 3 ani (nefolosit în timp ce sunteți conectat, pe site sau în aplicație) este șters. Cei 3 ani se calculează cel mai devreme de la 5 octombrie 2026, astfel încât niciun cont nu este șters pentru inactivitate înainte de 5 octombrie 2029. Vă trimitem un e-mail cu 30 de zile și cu 7 zile înainte; o singură utilizare a TennisTemple în timp ce sunteți conectat vă păstrează contul. Datele dumneavoastră private sunt atunci șterse ca în cazul unei ștergeri solicitate de dumneavoastră, dar comentariile și postările de pe forum rămân, afișate fără numele dumneavoastră, pentru ca discuțiile din care fac parte să aibă în continuare sens. Conturile cu un abonament activ sau cu credit necheltuit nu sunt șterse pentru inactivitate. Dacă în cont nu există o adresă de e-mail, acesta este șters fără notificare.
  • Adresele IP și datele de conectare (inclusiv dispozitivele de pe care v-ați conectat): 12 luni.
  • Jurnalele de securitate (conectări, acțiuni sensibile în contul dumneavoastră): 24 de luni.
  • Sesiuni: 30 de zile pentru vizitatori; până la 2 ani pentru sesiunile conectate.
  • Evidențele dispozitivelor: șterse după cel mult 2 ani de inactivitate, mult mai devreme în cazul vizitelor unice.
  • Datele trimise serviciilor AI: conținutul fiecărei cereri este șters din jurnalele noastre după 7 zile.
  • Rapoartele de erori și sugestiile: 2 ani de la ultima activitate legată de acestea (un mesaj, un răspuns sau o schimbare de stare); atașamentele lor, 180 de zile după închiderea raportului.
  • Măsurarea audienței (Google Analytics, Firebase Analytics), dacă v-ați dat consimțământul: 14 luni de la ultima vizită pe site sau în aplicații. Fiecare vizită nouă reia perioada de 14 luni.
  • Rapoartele de erori și de performanță: cel mult 30 de zile pe serverele noastre; rapoartele de blocare ale aplicațiilor, 90 de zile la Firebase.
  • O copie a datelor pe care ați solicitat-o: disponibilă 7 zile, apoi ștearsă.
  • Evidențele e-mailurilor pe care vi le-am trimis (adresă, stare de livrare): 12 luni.
  • Evidențele de moderare (conținut eliminat, excluderi, decizii privind raportările): 5 ani, termenul de prescripție pentru acțiunile în justiție în Franța; pentru o excludere, 5 ani de la încetarea acesteia.
  • Dovada că v-ați confirmat vârsta și ați acceptat termenii la înregistrare: păstrată cât timp există contul, apoi 5 ani după ștergerea acestuia.
  • Evidențele achizițiilor: până la sfârșitul celui de-al zecelea an complet de la achiziție, așa cum impune legislația contabilă franceză (Code de commerce, art. L123-22, Codul comercial francez), chiar și după ștergerea contului; apoi sunt șterse. Soldul de credit necheltuit și eventualul abonament pe viață sunt păstrate cât timp există contul; după ștergerea acestuia, li se aplică aceeași regulă de 10 ani.
  • Verificările achizițiilor din magazine (chitanța pe care aplicația ne-o trimite pentru a confirma o achiziție): 90 de zile.
  • Amprentele pentru prevenirea eludării excluderii: până la încetarea excluderii, cel mult 5 ani (a se vedea mai jos).


Prevenirea eludării excluderii



Atunci când un cont este exclus, păstrăm o amprentă a identificatorilor săi pentru a împiedica crearea unui cont nou menit să eludeze excluderea: un hash unidirecțional cu cheie (HMAC) al adresei de e-mail și al identificatorilor de conectare prin Google, Facebook, Apple sau cheie de acces, plus identificatorul dispozitivului și subrețeaua (nu adresa completă) adreselor IP folosite.

Aceasta este ștearsă la încetarea excluderii și, în orice caz, la 5 ani de la dispunerea acesteia, inclusiv în cazul unei excluderi definitive. Este păstrată pe această durată chiar dacă contul este șters, deoarece este necesară pentru prevenirea fraudelor și a abuzurilor. Temei legal: interesul nostru legitim și cel al membrilor noștri de a asigura respectarea Termenilor de utilizare și de a proteja comunitatea de persoanele care au fost excluse.


Drepturile dumneavoastră



Aveți dreptul:
  • de acces la datele dumneavoastră și de a primi o copie a acestora într-un format reutilizabil (portabilitate): în Setări › Descarcă datele mele, fiind conectat. Fișierul este gata în câteva ore și poate fi descărcat timp de 7 zile;
  • la rectificarea lor: majoritatea pot fi modificate în setări sau ne puteți solicita acest lucru;
  • la ștergerea lor: în Setări › Șterge contul meu. Ștergerea devine efectivă după 5 zile, timp în care o puteți anula. Ne puteți solicita acest lucru și prin e-mail;
  • de a vă opune prelucrării întemeiate pe interesul nostru legitim (a se vedea mai jos) și la restricționarea prelucrării în cazurile prevăzute de lege;
  • de a vă retrage consimțământul în orice moment (cookie-uri, notificări, newslettere), fără a afecta prelucrarea efectuată anterior;
  • de a da instrucțiuni privind soarta datelor dumneavoastră după deces (legea franceză, articolul 85 din Loi Informatique et Libertés).

Dreptul la opoziție. Vă puteți opune în orice moment, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, prelucrării pe care o întemeiem pe interesul nostru legitim (securitate, moderare, remedierea serviciului, traducere). În acest caz încetăm prelucrarea, cu excepția cazului în care avem motive legitime și imperioase care prevalează asupra intereselor dumneavoastră sau avem nevoie de date pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. Puteți opri în orice moment newsletterele și publicitatea personalizată, fără a indica un motiv.

Pentru a exercita un drept pentru care nu există o setare, scrieți la contact@tennistemple.com. Răspundem în termen de o lună; vă putem cere mai întâi să vă dovediți identitatea.

Dacă considerați că nu v-am respectat drepturile, puteți depune o plângere la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Franța – www.cnil.fr.


Copii



Trebuie să aveți cel puțin 15 ani pentru a crea un cont TennisTemple și confirmați acest lucru la înregistrare. Dacă aflăm că un cont aparține unui copil sub 15 ani, îl ștergem. Dacă sunteți părinte și credeți că copilul dumneavoastră și-a creat un cont, contactați-ne la contact@tennistemple.com.


Cookie-uri și tehnologii similare



Cookie-urile și tehnologiile similare (stocarea locală, identificatorii de dispozitiv din aplicații) sunt folosite în următoarele scopuri:
  • Scopuri strict necesare: menținerea conectării, memorarea limbii și a setărilor de afișare, securitate. Acestea nu necesită consimțământ.
  • Măsurarea audienței: înțelegerea modului în care sunt folosite site-ul și aplicațiile (Google Analytics, Firebase Analytics).
  • Publicitate: afișarea reclamelor, măsurarea lor, limitarea repetării și, dacă sunteți de acord, personalizarea lor.
  • Rețele sociale: postări de pe X (Twitter) încorporate în unele articole, prin care X își poate plasa propriile cookie-uri. Videoclipurile YouTube și Dailymotion încorporate se încarcă doar când apăsați pe redare, iar acolo unde legea impune consimțământul și nu l-ați dat, vă informăm mai întâi că playerul poate plasa cookie-uri. Butoanele noastre de partajare sunt simple linkuri care nu trimit nimic rețelei până când nu le folosiți.

Acolo unde legea impune consimțământul (Spațiul Economic European, Regatul Unit, Elveția, precum și unele state din SUA și Brazilia), toate, cu excepția celor strict necesare, sunt folosite numai după ce vă exprimați acordul prin fereastra de consimțământ afișată la prima vizită. În alte locuri, acestea sunt active în mod implicit. Puteți accepta, refuza sau alege pe scopuri și vă puteți răzgândi oricând cu butonul „Gestionează opțiunile mele” din partea de jos a acestei pagini (în aplicații: din setări). Refuzul nu blochează accesul la site. Alegerile privind consimțământul sunt păstrate cel mult 13 luni, după care vă întrebăm din nou.

De asemenea, puteți bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului; este posibil ca site-ul să nu mai funcționeze corect.


Concursuri



Atunci când organizăm un concurs, le cerem participanților informațiile necesare pentru a-i contacta pe câștigători și a le trimite premiile (precum numele și adresa poștală). Participarea este opțională. Aceste informații sunt folosite numai pentru concurs și păstrate doar atât cât este necesar pentru desfășurarea acestuia și livrarea premiilor.


Securitate



Vă protejăm datele prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiuni criptate, parole stocate sub formă de hash, acces limitat la persoanele care au nevoie de el și confirmare cu cheie de acces sau parolă pentru acțiunile sensibile din contul dumneavoastră.


Modificări ale acestei politici



Putem actualiza această politică. Data din partea de sus indică cea mai recentă versiune. Dacă o modificare afectează în mod semnificativ modul în care folosim datele dumneavoastră, vă vom informa prin e-mail sau printr-un anunț pe site înainte ca aceasta să intre în vigoare.